Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 610 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Susanna's es un restaurante muy valorado en Rosarito, conocido por su deliciosa comida y excelente servicio. La mayoría de los clientes elogian la variedad del menú y la calidad de los platillos, aunque hay algunas críticas sobre ciertos platillos específicos. El ambiente es acogedor y atractivo, lo que lo convierte en un lugar ideal para cenar. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la resolución de problemas en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y bien presentada, con una amplia variedad de opciones para carnívoros y vegetarianos. Los platillos como la Sopa de Tortilla, los Tamales y las chuletas de cerdo son altamente recomendados. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre algunos platillos, como el fetuccini y el pescado asiático, que no cumplieron con las expectativas. En general, la calidad de la comida es considerada alta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, encantador y con una decoración atractiva. Muchos clientes disfrutan de la experiencia de cenar al aire libre y mencionan que el lugar tiene un ambiente relajante y privado. Sin embargo, algunos comentarios indican que el estacionamiento puede ser un desafío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que los precios son un poco altos, pero sienten que la experiencia lo justifica. Hay comentarios sobre promociones relacionadas con el estacionamiento, lo que añade valor a la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser amable, atento y profesional. Muchos clientes mencionan que el personal se esfuerza por brindar una experiencia excelente. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la falta de resolución en problemas con los platillos. En general, la percepción del servicio es positiva.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de algunos platillos.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para manejar quejas de manera efectiva.
Considerar ajustar los precios de ciertos platillos que no cumplen con las expectativas.
Ofrecer más opciones de estacionamiento o facilitar el acceso al mismo.
Incluir opciones de sostenibilidad en el menú.
Conclusión
Susanna's es un restaurante altamente recomendado en Rosarito, con una excelente reputación por su comida y servicio. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y regresan con frecuencia.
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