Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas por su sabor y calidad, pero el servicio ha sido un punto de gran preocupación. Muchos mencionan que el trato al cliente es deficiente y que la atención es lenta. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida, aunque sugieren que se debe mejorar el servicio y la atención al cliente.
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InformalTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son descritas como deliciosas, caseras y con ingredientes frescos. Se mencionan diferentes tipos, como las tortas chavita y las de pan francés. Muchos clientes destacan su buen sabor y la calidad constante a lo largo de los años. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que podrían mejorar en la cantidad de carne y salsa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos comentarios sugieren que el lugar necesita una remodelación. Se menciona que a veces hay que esperar afuera para entrar, lo que puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de las porciones y la cantidad de salsa ofrecida. Algunos clientes sienten que el sabor justifica el costo, mientras que otros consideran que no es adecuado para lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con menciones de trato poco amable y lentitud en la atención. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas, ya que afecta la experiencia general del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la cantidad de salsa y carne en las tortas.
Considerar una remodelación del local para mejorar la experiencia.
Revisar los tiempos de espera para el servicio.
Ajustar los precios en relación con las porciones ofrecidas.
Conclusión
Las tortas son muy apreciadas por su sabor, pero el servicio deficiente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente para mantener a los comensales satisfechos.
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