Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2025
Origen 4559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son muy valoradas por su sabor y tamaño, pero el servicio lento y el ambiente incómodo afectan la experiencia. Los clientes deben estar preparados para esperar mucho tiempo, especialmente durante las horas pico. La falta de limpieza y el calor en el local son puntos negativos que se mencionan con frecuencia. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
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MexicanaTortasChilangaNorteña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas y llenadoras, con un buen sabor. Se destacan las tortas cubanas y la torta Trevi. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes no siempre es la mejor y que el sabor puede variar. En general, la comida es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es caluroso y a menudo sucio, con comentarios sobre la falta de limpieza y el desorden en el lugar. Muchos clientes mencionan que el espacio es pequeño y que no hay suficiente ventilación, lo que hace que la experiencia de comer allí sea incómoda. La ubicación no es la más segura y hay problemas con el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación con el tamaño de las porciones, que son grandes y llenadoras. Sin embargo, algunos clientes sienten que el aumento de precios no se justifica con la calidad de los ingredientes. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay que tener en cuenta que solo aceptan efectivo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento, con tiempos de espera que pueden superar los 40 minutos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es descortés y que no hay suficiente personal para atender la demanda. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en momentos menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Las tortas son muy buenas y llenadoras, pero el servicio lento y el ambiente incómodo pueden desanimar a los clientes. Se recomienda ir con paciencia y estar preparado para esperar.
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