Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 708 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas por su sabor y tamaño, aunque el servicio y la higiene son áreas de mejora. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la relación calidad-precio y la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la confusión en los pedidos, especialmente en el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy sabrosas y llenadoras. La comida es considerada deliciosa, especialmente la torta cubana y la tatiana. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad puede variar y que a veces falta variedad en las salsas. En general, los clientes están satisfechos con el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es simple y funcional, adecuado para comer rápido. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso debido a su ubicación. La limpieza ha sido criticada, especialmente en áreas al aire libre. Hay espacio de estacionamiento, pero se sugiere mejorar la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y proporcionales a la calidad de la comida. Muchos clientes opinan que las porciones son grandes y llenadoras, lo que hace que la relación calidad-precio sea favorable. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios y la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la confusión en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero otros han tenido malas experiencias, especialmente con el servicio a domicilio, que es considerado pésimo. La amabilidad del personal es destacada por varios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la variedad de salsas y opciones en el menú.
Mejorar la limpieza del local y la higiene de los alimentos.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y llenadoras a buen precio, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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