Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/07/2025
Origen 690 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas, especialmente la cubana y la Tatiana, destacando su sabor y tamaño. La atención al cliente es buena, aunque el servicio a domicilio presenta problemas. Los precios son accesibles y las porciones son generosas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido en el ambiente. A pesar de algunas críticas, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAire libreEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalTortasComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son descritas como riquísimas, deliciosas y llenadoras. La torta cubana es especialmente recomendada, así como la torta Tatiana. Algunos comentarios mencionan que la comida es sabrosa, aunque hay opiniones que indican que falta variedad en salsas y que algunas tortas pueden tener poco sabor. En general, los clientes están satisfechos con la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que hay ruido externo debido a la ubicación del local. La limpieza ha sido un tema de preocupación, con quejas sobre la presencia de moscas en el lugar. No se menciona un ambiente lujoso, y algunos clientes sugieren que falta música para mejorar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones son grandes, lo que hace que los clientes sientan que obtienen un buen valor por su dinero. Muchos mencionan que una torta puede ser suficiente para compartir entre dos personas. Sin embargo, hay comentarios que indican que los precios han aumentado y que algunos productos no cumplen con las expectativas de calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con comentarios sobre la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado deficiente, con problemas de comunicación y tiempos de espera largos. Algunos clientes mencionan que el servicio en el local es mejor que el de entrega a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Aumentar la variedad de salsas disponibles.
Atender las quejas sobre la limpieza del local.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y llenadoras a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio a domicilio y la limpieza del local.
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