Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 806 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente el sushi y otros platillos, pero el servicio al cliente es un gran punto de crítica. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad del personal, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora, especialmente en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con platillos como sushi, yakimeshi, ramen y rollos que son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad y el sabor en algunas ocasiones. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica la relación calidad-precio. La higiene y la presentación de los platillos también son mencionadas positivamente en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de mosquitos en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero acogedor. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza, especialmente en relación con la basura y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son un poco elevados en comparación con lo que se ofrece. Hay menciones de porciones generosas, pero también críticas sobre la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones. En general, la percepción es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Los clientes reportan tiempos de espera largos y una actitud poco empática de los meseros. Además, hay menciones de que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente. La atención parece ser inconsistente, con algunos clientes experimentando un servicio regular o mejorado en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad del servicio para reducir los tiempos de espera.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la higiene en general.
Revisar la calidad de los ingredientes para asegurar un buen sabor.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero el servicio al cliente es deficiente. Para mejorar la experiencia del cliente, es crucial que se aborden las quejas sobre la atención y la limpieza.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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