Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 817 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de amabilidad del personal y errores en los pedidos. Aunque la relación calidad-precio es considerada buena, la experiencia se ve afectada por la atención al cliente deficiente y el ambiente incómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y de buena calidad. Los platillos como sushi y ramen son destacados por su sabor y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado en algunas ocasiones, y algunos platillos han llegado en mal estado. En general, la comida es considerada rica y con buena relación calidad-precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo. Hay menciones de que el lugar está limpio, pero también hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza de mesas y sanitarios. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, y que el ambiente no siempre es agradable debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con clientes que consideran que la comida es buena por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en relación a la calidad de algunos platillos. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos consideran que los precios podrían ser más justos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan que el servicio es pésimo, con meseros malhumorados y desatentos. Hay comentarios sobre tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos, lo que afecta la experiencia general. Algunos mencionan que el servicio a domicilio también es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y en buen estado.
Mantener la limpieza en mesas y sanitarios.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero el servicio deficiente y la actitud del personal afectan la experiencia. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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