Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las tortas de chilaquiles y las baguettes, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. A pesar de esto, muchos clientes aprecian el ambiente y la relación calidad-precio. La atención al cliente necesita mejoras significativas para evitar perder comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida corridaGourmetBaguettesChilaquiles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con buen sabor en tortas de chilaquiles y baguettes. Los platillos son variados y de buena calidad, aunque algunos comentarios mencionan que la comida puede carecer de sazón. Las tortas gourmet son destacadas por su excelente precio y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a promociones y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y bonito para comer. Se menciona que el ambiente es confortable y que el lugar se mantiene limpio. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la limpieza podría mejorar en algunos aspectos. En general, el ambiente es bien recibido por los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan buenas ofertas y promociones, aunque hay quejas sobre la falta de cumplimiento de estas. Algunos clientes consideran que el valor es bueno, especialmente en relación a las porciones y la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay problemas con el trato de algunos empleados, especialmente con una mesera joven que ha sido descrita como grosera. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de otros empleados y el buen servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en tiempos de espera.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Cumplir con las promociones y ofertas anunciadas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar opciones de menú más variadas y con mejor sazón.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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