Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 146 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de algunas comidas, especialmente las ensaladas y sándwiches, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es cuestionada, y aunque el ambiente es agradable, la falta de atención y la lentitud en el servicio afectan la experiencia general. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que sugiere que hay problemas de consistencia en la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
EnsaladasSándwichesComida saludableComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con ensaladas y sándwiches que algunos consideran deliciosos, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Las ensaladas son mencionadas como ricas y frescas, pero también hay críticas sobre porciones pequeñas y ingredientes en mal estado. Algunos platos, como la crema de elote y la sopa de tortilla, han recibido elogios, mientras que otros, como el pollo y el kale, han sido criticados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la distribución del lugar. Algunos clientes se sienten observados o incómodos debido a la disposición de las mesas. La música y el clima son mencionados positivamente en algunas reseñas, pero también hay críticas sobre el ruido y la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en pedidos para llevar. Hay menciones de promociones, pero la percepción general es que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La espera para recibir los pedidos es un problema común, con tiempos de espera que superan los 30 minutos, incluso cuando el lugar no está lleno.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de la comida.
Aumentar la variedad y frescura de los ingredientes.
Mejorar la limpieza y la distribución del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida saludable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platos para satisfacer a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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