Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 875 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son una tradición en Durango. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen siendo leales y aprecian el sabor de las hamburguesas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Hamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo principal y se mencionan como ricas y deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas fritas, que a menudo llegan frías o parecen viejas. Algunos clientes destacan que el sabor ha disminuido con el tiempo y que la atención a los detalles en la preparación ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar y el mantenimiento del edificio. Algunos clientes mencionan que el local puede estar sucio y que el aire acondicionado está demasiado frío. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la música alta y la actividad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los combos son una buena opción en términos de precio. Hay quejas sobre la falta de actualización de precios y la percepción de que la calidad ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la entrega de pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Actualizar los precios y el menú para reflejar la oferta actual.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del local.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida.
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True Rating
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