Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la atención y ciertos platillos, otros reportan problemas de insalubridad y lentitud en el servicio. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos muy recomendados y otros que dejan mucho que desear. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetCafeteríaComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos platillos son muy recomendados, como las tartaletas de queso y el frappé. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como la ensalada y la arrachera. En general, el sabor es considerado regular, y algunos clientes mencionan que la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de limpieza y un lugar agradable para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la insalubridad en algunos casos y la falta de espacio en el local. Algunos clientes destacan que es un lugar tranquilo y familiar, ideal para pláticas y reuniones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Otros mencionan que hay buena relación calidad-precio, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro del IVA no informado y la percepción de que la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención y amabilidad del personal, pero también quejas sobre la lentitud y falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el personal no es atento y que tardan mucho en tomar las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en platillos que han recibido críticas negativas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Actualizar la información sobre horarios de atención para evitar confusiones.
Mantener altos estándares de limpieza e higiene en el lugar.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para mayor transparencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con algunos platillos y un buen servicio, pero necesita mejorar en calidad de comida y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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