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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.278

Basado en 574 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 270 en 1174 en Matamoros

Nº 16 de 78 Hamburguesería en Matamoros

Puntuación
OpinionesNotaGoogle5744.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 574 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Las hamburguesas son bien valoradas, pero el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que es buena relación calidad-precio, hay preocupaciones sobre la calidad de algunos platillos y la atención del personal. El ambiente es adecuado para familias y comidas rápidas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoEconómico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápidaComida americana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas, que son descritas como ricas y sabrosas. Algunos comentarios mencionan que las hamburguesas al carbón son superiores a las regulares. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la inconsistencia en el sabor de ciertos platillos, como las papas fritas y los boneless.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como espacioso y limpio, con aire acondicionado, lo que es apreciado en el clima local. Es un lugar familiar y adecuado para comer algo rápido. Sin embargo, hay menciones de que el área puede estar un poco caliente y que la decoración es básica.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente positiva. Muchos clientes sienten que la comida es sabrosa y que vale la pena lo que pagan, aunque hay quienes mencionan que la calidad ha bajado y que han encontrado mejores opciones en otros lugares a precios similares.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la toma de pedidos y la entrega. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.

Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Atender las quejas sobre errores en la cuenta y cobros adicionales.

Considerar opciones de pago con tarjeta.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Matamoros

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4.300

131 Opiniones

location-iconLoma Roja 94
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El restaurante ofrece buena comida rápida, especialmente hamburguesas y boneless, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesasBonelessMexicana
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4.300

382 Opiniones

location-iconDiag. Cuauhtémoc 158
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El restaurante es popular por sus hamburguesas, pero necesita mejorar en atención al cliente y modernizar su ambiente. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y consideran el lugar una tradición.

HamburguesasComida rápidaCocina casera
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4.300

205 Opiniones

location-iconI, Diag. Cuauhtémoc 505
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El restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y servicio rápido, pero necesita mejorar en atención y calidad para mantener la satisfacción de sus clientes.

HamburguesasComida RápidaBurritosComida Económica
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4.300

454 Opiniones

location-iconAv Roberto Guerra Cárdenas LB Playa Sol 87470 Matamoros Tamps., Av Roberto Guerra Cárdenas LB
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El restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y papas fritas, con un servicio generalmente rápido. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos productos. A pesar de esto, sigue siendo una opción popular para comida rápida en Matamoros.

MexicanaComida RápidaHamburguesas
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4.300

201 Opiniones

location-iconAv. Solidaridad SN
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El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente hamburguesas y alitas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos.

MexicanaAmericanaFast Food