Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 2964 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida mexicana tradicional y la atención de algunos meseros, pero también hay quejas sobre el mal servicio, la falta de higiene y la inconsistencia en la calidad de los platillos. El ambiente es familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso. En general, la experiencia varía según la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, con platillos tradicionales mexicanos como mole, chilaquiles y enchiladas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser grasosa y que las porciones han disminuido con el tiempo. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso, con falta de ventilación. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la atmósfera nostálgica y tradicional del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de costos excesivos por extras y que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente. Sin embargo, algunos consideran que el precio es justo por la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad de algunos meseros, pero también hay quejas sobre el mal servicio, la tardanza en la atención y la falta de cordialidad de algunos empleados. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Aumentar la ventilación para mejorar el ambiente dentro del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana tradicional que muchos disfrutan, pero enfrenta problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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