Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 1830 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y porciones generosas, pero la calidad puede ser inconsistente. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. El ambiente es pequeño y a menudo ruidoso, lo que puede ser incómodo para algunos. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que vale la pena la espera por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos dorados, caldo tlalpeño, enchiladas y sopes. Muchos destacan el buen sazón y la variedad de opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente de la comida, con algunos clientes reportando platos fríos o sin sabor. Las porciones son generosas y los precios son accesibles, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede resultar incómodo para algunos. La limpieza del establecimiento es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de mantenimiento en los baños. La atmósfera es a menudo ruidosa debido a la cantidad de clientes y la espera para ser atendidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y las porciones generosas, lo que muchos clientes aprecian. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando la comida no está bien preparada. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un inconveniente mencionado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta una atención al cliente deficiente, con meseras groseras y desorganización en la toma de órdenes. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de que no se les atiende adecuadamente. Sin embargo, hay menciones de algunas meseras que brindan un buen servicio, lo que sugiere una inconsistencia en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Mantener el local y los baños en mejores condiciones.
Organizar mejor el flujo de clientes para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la experiencia del cliente.
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True Rating
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