Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero el servicio es un problema recurrente. La atención al cliente es lenta y desatenta, lo que afecta la percepción general. El ambiente es agradable, aunque hay que mejorar la ventilación y la limpieza. Algunos consideran que los precios son justos, mientras que otros sienten que no se respeta lo prometido en promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiNipona
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos sabores, especialmente el sushi. Algunos platillos son considerados deliciosos, aunque hay comentarios sobre la calidad variable de ciertos ingredientes, como el aguacate en los makis. El tiempo de espera para la comida puede ser largo, y algunos platos no cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y tranquilo, con buena música y una decoración adecuada. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio es reducido y que hace falta ventilación. La limpieza y el uso de sanitarios también son puntos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque otros mencionan que son un poco altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la inclusión de la propina en la cuenta y la falta de respeto a promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos y desatentos, lo que lleva a experiencias frustrantes para los comensales. Sin embargo, hay menciones de excelente atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Revisar la política de propinas y promociones para evitar confusiones.
Mejorar la ventilación y limpieza del lugar.
Ampliar el menú y considerar opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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