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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.627

Basado en 3.567 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 358 en 7870 en Puebla

Nº 85 de 2085 Restaurante en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3.5674.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 28/11/2025
Origen 3567 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante Sumo son variadas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la calidad de los platillos y la confusión en el servicio del buffet. La atención de meseros como Marcos y Yahel es destacada, pero hay críticas sobre la tardanza y la falta de claridad en los precios. El ambiente es familiar y accesible, aunque algunos han tenido experiencias negativas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAccesibleInformalBuffetTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

SushiAlitasHamburguesasComida AmericanaBuffet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sushi y las alitas son buenos, pero otros se quejan de la baja calidad y falta de sabor en los platillos. Se destaca que los rollos de sushi son principalmente arroz y que hay problemas con la frescura de algunos alimentos. En general, la variedad es limitada y no todos los platillos cumplen con las expectativas de los clientes.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y agradable, con buena atención desde la entrada. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser confuso y que la experiencia general puede verse afectada por la organización del servicio. Algunos clientes han disfrutado de un ambiente tranquilo, mientras que otros han tenido experiencias negativas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida con el costo. Se menciona que hay un cargo adicional por el buffet que no siempre es claro para los clientes, lo que genera descontento. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de meseros como Marcos, Yahel y Emanuel, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre la confusión en el servicio del buffet y la tardanza en la atención, lo que ha dejado a algunos clientes insatisfechos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de los alimentos, especialmente el sushi y las alitas.

Aclarar la modalidad del buffet para evitar confusiones con los precios.

Aumentar la rapidez en el servicio y la atención al cliente.

Revisar la frescura de los ingredientes, especialmente mariscos.

Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.

Conclusión
El restaurante Sumo tiene potencial con su servicio y ambiente familiar, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la claridad en su servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Puebla

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4.600

112 Opiniones

location-iconC. 113-A Ote. 401
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Es un restaurante muy recomendable por su excelente comida y servicio, aunque se debe tener paciencia con el tiempo de espera.

HamburguesasComida rápidaAmericana
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4.600

106 Opiniones

location-iconBlvrd 14 Sur 5110
outdoor_seating_253164takeaway_253164delivery_253164

El restaurante es una buena opción para quienes buscan comida casera y un ambiente familiar. La atención es excelente y la comida es sabrosa, aunque se podría mejorar la variedad en el buffet.

MexicanaBuffetCasera
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4.600

31 Opiniones

location-iconAv Del Roble 68
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Están deliciosos, se los recomiendo. Y bien ubicados, terminan como 10:00 a 10:30 PM

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4.600

231 Opiniones

location-iconC. 4 Sur 6704, Puebla City, Puebla, Mexico
outdoor_seating_646826takeaway_646826delivery_646826

Este restaurante es altamente recomendado para quienes buscan auténtica comida tabasqueña en un ambiente acogedor y con un buen servicio.

MexicanaTabasqueñaTradicional
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4.600

400 Opiniones

location-iconAntiguo Camino Real a Cholula, Local D, Altos Atrás de la UDLAP
outdoor_seating_26147takeaway_26147delivery_26147

El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y atención, pero necesita mejorar en algunos aspectos del servicio y la calidad de ciertos platillos.

MexicanaDesayunosComida típicaPostresBebidas