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Nº 2660 en 7870 en Puebla
Nº 466 de 2085 Restaurante en Puebla
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2026
Origen 3563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante Sumo son mixtas. Mientras algunos clientes elogian la atención y el servicio de meseros como Marcos y Yahel, otros critican la calidad de la comida y la confusión en el servicio del buffet. La experiencia puede variar significativamente, con algunos disfrutando de la comida y otros sintiéndose decepcionados por los altos precios y la falta de frescura en los platillos. El ambiente es familiar y accesible, pero la confusión en el servicio afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAccesibleCasualBuffetRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SushiAlitasHamburguesasComida AmericanaBuffet Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida incluye sushi, alitas, hamburguesas y bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos, mencionando que algunos platillos son de baja calidad y que los rollos de sushi son principalmente arroz sin mucho sabor. Algunos clientes también mencionan que la comida no es fresca y que hay problemas con la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con buena atención desde la entrada. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser confuso y que la experiencia general puede verse afectada por el servicio. Algunos clientes también mencionan que el lugar es fácil de ubicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la confusión en el buffet y la obligación de comprar bebidas para acceder a él, lo que genera descontento entre los clientes. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian a meseros como Marcos, Yahel y Emanuel por su atención y amabilidad. Sin embargo, hay quejas sobre la confusión en el servicio, tiempos de espera largos y problemas con la entrega de la cuenta. Algunos clientes se sintieron frustrados por la falta de atención y la confusión en el buffet.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos, especialmente el sushi y las alitas.
Aclarar la modalidad del buffet para evitar confusiones con los precios.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de platillos.
Capacitar al personal para mejorar la comunicación con los clientes.
Revisar la frescura de los ingredientes, especialmente mariscos.
Conclusión
El restaurante Sumo tiene un servicio destacado, pero enfrenta serios problemas con la calidad de la comida y la confusión en su modalidad de buffet. Es recomendable para quienes valoran un buen servicio, pero se sugiere precaución respecto a la calidad de los platillos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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me dieron molletes con pan de hot dog y queso de rebanada, la comida super básica aunque muy barata.