Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 1860 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la lentitud en la atención y la calidad inconsistente de los platillos. La presión para dejar propina y la falta de organización son puntos negativos destacados. A pesar de las críticas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida RápidaFusiónInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y generalmente buena, aunque hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o insípida. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre ciertos platillos como el 'oh my dog' y las alitas. En general, la comida es bien recibida, pero hay inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor por algunos, pero otros mencionan que es ruidoso y oscuro. La limpieza también es un problema, con quejas sobre baños sucios y falta de mantenimiento. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente, mientras que otros lo encuentran incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes sienten que los precios son justos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros consideran que las porciones son pequeñas y que el servicio no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de ciertos platillos y la calidad de los mismos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes se sienten presionados a dejar propina y mencionan que el servicio es ineficaz y desorganizado. La experiencia del servicio varía mucho entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Revisar la política de propinas para evitar presiones sobre los clientes.
Aumentar la variedad y disponibilidad de platillos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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