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Sultana Restaurante en Tekax
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2026
Origen 1 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y la tarta de queso, destacando la calidad y el sabor. El servicio es un punto de controversia, con experiencias tanto positivas como negativas. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque hay quejas sobre cobros inesperados. El ambiente es acogedor pero pequeño, lo que puede afectar la experiencia. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableRápidoInformalRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasPostresComida rápidaCaseraAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy valoradas por su calidad y sabor, con menciones a la variedad y a la tarta de queso casera como un postre destacado. Muchos clientes consideran que las hamburguesas son de las mejores que han probado, con ingredientes frescos y bien elaborados. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la carne cruda y la falta de sabor en algunas opciones. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. La limpieza y el estado del lugar son generalmente bien valorados, aunque hay comentarios sobre la falta de espacio y la proximidad de las mesas. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque con algunas limitaciones de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un aspecto muy comentado. Muchos clientes consideran que los precios son razonables en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre un listado de precios engañoso y cobros adicionales no comunicados. A pesar de esto, la mayoría de los clientes sienten que la experiencia vale lo que pagan, especialmente por las hamburguesas y las porciones generosas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, destacando la atención al cliente como un punto fuerte. Sin embargo, también hay quejas sobre errores en los pedidos, tardanza en la atención y falta de disculpas en situaciones problemáticas. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación sobre precios y menús para evitar confusiones.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y ofrecer disculpas cuando sea necesario.
Aumentar la atención a la higiene y la presentación de los alimentos.
Considerar la ampliación del espacio o la disposición de las mesas para mejorar la comodidad.
Mantener la calidad de la comida y asegurar que todos los platos se sirvan correctamente.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas y postres de buena calidad a precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio y la comunicación con los clientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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cerrado
C. 52 202
Pésimo servicio por el mesero, se equivoco en nuestro platillo, no saluda, le dijimos 5 veces buenas noches y ninguna de ellas respondió, todavía para tomar la orden tuvimos que estarlo llamando. BAÑOS SUCIOS SIN AGUA. Deja mucho que decir si así está el baño no me imagino la cocina. Los que atienden Son puros chavos mal encarados, sin atención al comensal. Para no regresar