Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2029 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente la música en vivo. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio, con quejas sobre la atención al cliente y la presión para dejar propina. A pesar de las críticas, algunos consideran que es un buen lugar para socializar y disfrutar con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoPara GruposDivertidoInformalBailarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasBotanasComida RápidaMúsica en Vivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como hamburguesas, pizza y cocteles. Algunos clientes destacan la variedad y calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y la presentación de la pizza. Las promociones en cerveza son bien recibidas, y hay comentarios positivos sobre la comida en general, aunque algunos mencionan que la atención al cliente puede afectar la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de música en vivo y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la incomodidad de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para grupos y celebraciones, pero otros se quejan de la falta de espacio y de la calidad de la música en vivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre el cobro obligatorio de propinas que algunos consideran excesivo. Las promociones en bebidas son bien recibidas, pero la percepción de valor se ve afectada por la presión para dejar propina y la calidad del servicio. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la atención recibida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de la actitud descortés de algunos meseros. También hay quejas sobre la presión para dejar propina, con menciones de que se exige un porcentaje elevado, lo que genera descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Aumentar la calidad y presentación de algunos platillos.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurar que las mesas sean asignadas de manera justa y adecuada.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente divertido y buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la gestión de propinas para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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