Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 2066 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la presión para dejar propina. La comida es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad. El valet parking también es un punto de conflicto, con reportes de robos y mal servicio. En general, el lugar es visto como divertido, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoGruposDivertidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBotaneroComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como alitas, pasta, hamburguesas y cheescake. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos. También se mencionan buenas bebidas y promociones en cervezas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida salada y la tardanza en la llegada de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para disfrutar con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que algunos consideran excesivo. También se menciona que el lugar puede estar muy lleno y que la ventilación no es adecuada en algunas áreas. La limpieza de los baños es un punto positivo en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro excesivo de propinas, que algunos consideran injusto. Algunos clientes mencionan que han pagado propinas muy altas en relación a su cuenta, lo que genera descontento. Las promociones en bebidas son vistas como un punto positivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, con meseros que no son atentos o que tardan en atender. También hay quejas sobre la presión para dejar propina, con comentarios de que se sienten obligados a dejar un porcentaje alto. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Aumentar la vigilancia y seguridad en el valet parking.
Mejorar la calidad y consistencia de los platillos.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente divertido y buena comida, pero la atención al cliente y la presión por las propinas son problemas significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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