Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 1025 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada, con muchos clientes satisfechos con la comida y el servicio, mientras que otros expresan frustración por la atención al cliente y la calidad del servicio. Las quejas sobre el personal y la presentación de los alimentos son comunes, lo que sugiere que hay áreas significativas para mejorar. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es fresca y deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como el pan mal cortado y el relleno frío. Las porciones han variado, con algunos comentarios sobre que han disminuido, pero también hay quienes mencionan que son generosas. En general, los sabores son consistentes con lo que se espera de Subway.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, especialmente en el área exterior. Sin embargo, algunos clientes aprecian la limpieza y la decoración del local. Hay un espacio para comer afuera y se menciona que el lugar es agradable y tranquilo en ciertos momentos. El estacionamiento es un punto de queja, ya que es limitado y pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales, con quejas sobre costos adicionales que no se informan adecuadamente. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando se trata de promociones que no se cumplen. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos clientes destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la mala actitud del personal, la falta de atención y errores en los pedidos. Hay menciones de que el personal a veces parece desinteresado y poco profesional, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se envíen bien presentados.
Revisar los precios y la relación calidad-precio para ser más competitivos.
Mantener la limpieza y el orden en el local, especialmente en el área de preparación.
Considerar la ampliación del espacio para comer y mejorar el estacionamiento.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad del servicio. La comida es buena, pero la experiencia del cliente se ve afectada por el personal y la presentación de los platillos.
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