Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 1014 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Subway reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la preparación y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando indiferencia. El ambiente es agradable, pero el tamaño del local y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoRápidoAgradableFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaRápidaSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es fresca y deliciosa. Algunos clientes destacan que las porciones han variado, pero en general, los alimentos son considerados de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos platillos, como el pan que estaba aguado y el relleno frío. Las galletas son especialmente recomendadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso debido a la cercanía de la calle. El local es pequeño, pero limpio y con un espacio exterior. La decoración es considerada bonita, aunque hay quejas sobre el tamaño del local y la falta de espacio para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay menciones de promociones que son populares, aunque también se reportan problemas con la claridad de las promociones y los cobros adicionales. En general, la relación calidad-precio es vista como mejorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros critican la actitud del personal, describiéndolo como grosero o indiferente. Hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos, así como la lentitud en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se revisen antes de ser entregados.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Considerar ampliar el espacio del local o mejorar la distribución para mayor comodidad.
Mantener la calidad de la comida y la presentación en todo momento.
Conclusión
El restaurante Subway tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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