Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 319 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención al cliente, la falta de limpieza y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor y la variedad de los sándwiches, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas con el servicio y la frescura de los ingredientes. La falta de respeto a las promociones también es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, ya que es Subway, pero hay quejas sobre la frescura de los ingredientes y la mala preparación de los sándwiches. Algunos clientes mencionan que los vegetales no están en buen estado y que los sándwiches a veces son fríos o mal servidos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la variedad y el sabor de los productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con problemas de limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre la falta de baños y la incomodidad del espacio. Algunos clientes mencionan que el ambiente es acogedor, pero otros lo consideran peligroso debido a las escaleras en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de promociones que no son respetadas. Algunos mencionan que los combos son forzados y que se les intenta cobrar de más.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal disponible. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han tenido buenas experiencias con el servicio y que el personal es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Proveer servicios básicos como baños y lavamanos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas que afectan la experiencia del cliente. La atención al cliente y la calidad de la comida deben mejorar significativamente para que los clientes consideren regresar.
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