Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida, el servicio deficiente y la falta de atención al cliente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor y la rapidez del servicio, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los alimentos es muy criticada, mencionando que son horrendos, sin sabor y con pan de pésima calidad. Algunos clientes destacan que los ingredientes no son frescos y que no se respetan las solicitudes de personalización. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de algunos productos y la variedad de opciones saludables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado en varias reseñas, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño pero agradable. La limpieza de las instalaciones y los baños es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de higiene. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que no se respetan promociones y que el servicio no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es bueno para comer en emergencias y que hay opciones para todos los presupuestos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado deficiente, con atención al cliente mala y empleados groseros. Muchos clientes reportan que no se les permite personalizar sus pedidos y que la atención es lenta. Sin embargo, hay menciones de algunos empleados que brindan un buen servicio y son amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Respetar las solicitudes de personalización de los pedidos.
Revisar y cumplir con las promociones anunciadas.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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