Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de la comida y del servicio al cliente, que es percibido como grosero y lento. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para comer en emergencias. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con opiniones divididas sobre la atención a los detalles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesComida saludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Algunos mencionan que los productos son ricos y frescos, mientras que otros se quejan de la mala calidad, como pan duro y lechuga oxidada. Hay comentarios positivos sobre las galletas y los sándwiches, pero también se mencionan problemas con los pedidos a domicilio y la falta de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio. Algunos clientes mencionan que las instalaciones están limpias, pero otros reportan que los baños necesitan más atención. La sucursal tiene un acceso complicado para sillas de ruedas, pero cuenta con estacionamiento y es un lugar tranquilo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios no siempre incluyen el IVA, lo que ha generado quejas. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, especialmente cuando el servicio es lento o la comida no está a la altura. Sin embargo, hay quienes piensan que es un buen lugar para comer en emergencias y que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como deficiente. Muchos clientes reportan actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. La atención es lenta y a menudo se niegan a proporcionar ingredientes extra, incluso si se ofrecen a pagarlos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio por parte de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Mantener las instalaciones y los baños más limpios.
Revisar la política de precios y la inclusión del IVA.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y las solicitudes de los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
