Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la frescura de los ingredientes, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente y la atención. La limpieza y la higiene también son preocupaciones. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, otros se sienten frustrados por la falta de atención y la actitud del personal. En general, la calidad de la comida es apreciada, pero el servicio necesita mejoras.
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Comida rápidaSandwichesSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es generalmente bueno, con ingredientes frescos. Algunos mencionan que el sabor es diferente al de otros subways. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los panes y que algunos productos, como las tortas, no tienen buen sabor. En general, los clientes consideran que la comida es rica y saludable.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio. Hay quejas sobre la falta de higiene en el personal y la ausencia de medidas sanitarias adecuadas. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, aunque hay preocupaciones sobre la seguridad del lugar. En general, se considera un establecimiento adecuado para una comida rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, especialmente para los combos, que superan los 100 pesos. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando no reciben lo que pidieron. Sin embargo, otros consideran que los precios son asequibles y que la calidad de la comida justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un mal servicio, con empleados que no prestan atención a los pedidos y que tienen una actitud poco amable. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones. La rapidez en la atención es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la falta de personal y la negativa a atender en ciertos horarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que se cumplan las promociones y ofertas.
Incrementar la variedad de productos disponibles.
Mantener altos estándares de higiene y limpieza.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio al cliente es deficiente. Se recomienda mejorar la atención y la higiene para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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