Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y grosero, así como de problemas con los pedidos y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes destacan la rapidez en el servicio y la calidad de algunos alimentos. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. La limpieza y el ambiente también son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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SubwayComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada sabrosa y de buena calidad por algunos, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación. Algunos mencionan que el pan estaba frío o quemado, y que los vegetales estaban marchitos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre promociones y la rapidez en la preparación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la limpieza y el olor a drenaje en el lugar. Algunos mencionan que el lugar es caluroso y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es tranquilo y adecuado para comer rápido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre promociones y el costo-beneficio de ciertos combos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser grosero y poco profesional. Muchos clientes reportan actitudes negativas del personal, falta de atención y errores en los pedidos. Sin embargo, hay menciones de algunos empleados que son amables y atentos. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes solicitados.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar el ambiente.
Revisar los precios en relación con la calidad y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para evitar errores en el cobro y en el servicio.
Conclusión
Este Subway tiene un servicio inconsistente y muchas quejas sobre la atención al cliente. Aunque la comida puede ser buena, la experiencia general se ve afectada por la falta de profesionalismo del personal y problemas con los pedidos.
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