Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 608 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la falta de atención a los pedidos, especialmente en aplicaciones de entrega. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de la comida y la amabilidad de algunos empleados. La relación calidad-precio es un tema de debate, y el ambiente del lugar podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y de buena calidad, aunque algunos clientes mencionan que los ingredientes no siempre son los correctos. Hay comentarios positivos sobre las promociones y la variedad de sabores en los panes. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de atención a las solicitudes específicas de los pedidos, especialmente en aplicaciones de entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como un poco sucio y con problemas de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que la atención al cliente no es la mejor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar y la amabilidad de algunos empleados. La decoración y el ambiente general podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales, y algunos clientes sienten que no obtienen el valor adecuado por lo que pagan. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena o no.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como deficiente en muchas ocasiones, con quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como Victoria y Luis Reyes. La rapidez del servicio es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la falta de organización y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente, especialmente en aplicaciones de entrega.
Mantener una mejor limpieza y cuidado del ambiente del restaurante.
Revisar los precios en relación con la calidad y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
Este Subway tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la atención a los pedidos. La calidad de la comida es buena, pero la experiencia general puede ser inconsistente.
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