Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la falta de amabilidad del personal y de la calidad inconsistente de los ingredientes. El lugar es pequeño y no siempre limpio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, algunos clientes disfrutan de la rapidez del servicio y la frescura de los sándwiches.
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Comida rápidaSándwichesSubway
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son buenos y frescos, aunque algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes puede ser inconsistente. Hay comentarios sobre vegetales viejos y pan en mal estado. En general, la comida es considerada rica y ligera, pero hay quejas sobre la falta de variedad y frescura en algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con poca iluminación. Muchos comentarios indican que no hay suficiente espacio para comer y que el ambiente no es el más agradable. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es limpio y que la comida se prepara de manera visible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero otros sienten que son altos en relación a la calidad de los alimentos. Hay quejas sobre la falta de promociones y el costo adicional del IVA. Algunos clientes mencionan que no se puede facturar, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como serios, poco amables y a veces desinteresados. Hay menciones de un servicio rápido, pero también de lentitud y desabasto de productos. La atención al cliente no siempre es adecuada, y algunos clientes se sienten ignorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Incrementar la variedad de opciones en el menú.
Mantener el lugar limpio y bien iluminado.
Ofrecer promociones y opciones de pago más flexibles.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de los ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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