Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes elogian la atención y la frescura de los ingredientes, pero hay numerosas quejas sobre el mal servicio, la falta de productos y la calidad de la comida. La atención al cliente es inconsistente, y algunos empleados no parecen estar motivados. Además, hay problemas con la facturación y el horario de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos están bien, aunque hay comentarios sobre que a veces el pollo sabe echado a perder y que la comida puede estar en mal estado. Algunos mencionan que los emparedados son ricos y que hay variedad de pan. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y que no siempre tienen el menú del día disponible.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero hay quejas sobre el horario de cierre y la falta de disponibilidad de productos. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso debido a la afluencia de gente, ya que está en una zona de comida rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida, con quejas sobre que la comida a veces no es fresca. Algunos clientes mencionan promociones, pero hay descontento por la falta de opciones y la calidad de los ingredientes. En general, la experiencia no siempre se siente justificada por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones positivas sobre la atención y amabilidad del personal, pero también hay muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de interés de algunos empleados y la dificultad para obtener facturas. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y eficiente, mientras que otros lo consideran pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Cumplir con el horario de atención establecido.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Facilitar el proceso de facturación y aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los alimentos.
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