Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 308 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la variedad de sándwiches, pero hay un fuerte descontento con el servicio al cliente, que es visto como deficiente en varias ocasiones. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la falta de atención y la lentitud del servicio en momentos de alta demanda.
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y rica, con sándwiches que cumplen con las expectativas de los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cantidad de ingredientes, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos mencionan que la calidad de los ingredientes es buena, pero otros sienten que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar un poco sucio en ocasiones. Se considera un buen lugar para comer de manera relajada, aunque hay quejas sobre la falta de ventilación y el ruido en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en relación con el precio, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta mala actitud de algunos empleados, lentitud en el servicio y falta de atención. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio y amabilidad en otras ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurar que los pedidos a domicilio cumplan con las expectativas de presentación y cantidad.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Revisar la calidad y cantidad de ingredientes en relación con el precio.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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