Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con la atención al cliente y la calidad de los productos. Aunque algunos elogian la comida y la limpieza del lugar, la mayoría de las opiniones destacan problemas con el servicio y la falta de atención a las solicitudes. La percepción general es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos para satisfacer a sus clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con algunos comentarios positivos sobre la frescura y el sabor de los sándwiches. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación, como porciones pequeñas o ingredientes que no se pueden modificar. Algunos clientes mencionan que la comida es similar a otros Subway, sin nada especial que destacar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y tranquilo en varias ocasiones, aunque hay comentarios sobre la música que no es apropiada para un restaurante de comida. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, mientras que otros mencionan que el ambiente puede ser ruidoso debido a la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de los productos y el servicio recibido. Hay quejas sobre no recibir lo que se pidió y que los precios no justifican la experiencia. Algunos mencionan que el costo no se corresponde con la calidad de los ingredientes y la atención.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la falta de atención a las solicitudes de los clientes. Se reportan experiencias desagradables, como demoras en el servicio y falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado en comparación con visitas anteriores, pero la percepción general sigue siendo negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen según las instrucciones del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los productos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y el servicio ofrecido.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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