Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la limpieza del lugar, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio al cliente y la atención. La calidad de los ingredientes es valorada, aunque algunos consideran que los precios son altos en relación con las porciones. El ambiente es tranquilo, pero el tamaño del lugar y la falta de entretenimiento son puntos a mejorar.
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y fresca. Algunos clientes destacan la buena presentación de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos, como el pan y la carne. En general, los clientes aprecian la variedad de ingredientes y la posibilidad de personalizar sus sándwiches.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, lo que permite disfrutar de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que le falta música o entretenimiento. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre mesas sucias en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones que reciben. Hay menciones de promociones que no están disponibles y que generan frustración. Sin embargo, otros clientes consideran que la calidad de la comida justifica el precio, aunque hay quejas sobre la cantidad servida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la confusión en los pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Revisar las porciones en relación con los precios.
Considerar la inclusión de opciones de entretenimiento o música.
Mantener la limpieza de las mesas y el área en general.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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