Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en cuanto al servicio al cliente. Los clientes se quejan de la falta de atención, la grosería del personal y la inconsistencia en la disponibilidad de productos. Aunque algunos elogian la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes, la mala atención parece ser un factor decisivo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalEconómicoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada económica y sabrosa, con buena variedad de sabores. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de los productos, mencionando que algunos sándwiches han bajado en calidad y que a veces no tienen los ingredientes disponibles. En general, los clientes aprecian la frescura de los ingredientes, aunque hay que preguntar por las promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la suciedad y la falta de higiene en el lugar. Algunos clientes mencionan que el local es pequeño y angosto, lo que puede ser incómodo. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad y la buena ubicación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la comida, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. Hay menciones de promociones que no se ofrecen a menos que se pregunten. En general, los clientes consideran que es una opción accesible para comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay problemas con el cumplimiento de horarios. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y frescos.
Mantener la limpieza y la higiene del local.
Clarificar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Ofrecer promociones de manera más visible y accesible.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida rápida y económica, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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