Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente que deja mucho que desear. Aunque la comida es considerada sabrosa y económica, la calidad ha disminuido y hay problemas de higiene en el local. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son superadas por las quejas sobre el mal servicio y la falta de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada económica y sabrosa, con buena variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos, ya que algunos clientes mencionan que han bajado en calidad y que los ingredientes no siempre están disponibles. Algunos comentarios destacan que el sándwich del día no se ofrece como en otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza no es adecuada. Sin embargo, hay comentarios que destacan que en algunas sucursales la limpieza es excelente y que el lugar es agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la calidad ha disminuido. También se menciona que no siempre se ofrecen promociones a menos que se pregunten.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples reseñas que mencionan mala atención, empleados groseros y falta de respeto hacia los clientes. Muchos clientes se quejan de que no se respeta el horario de atención y que el personal no está dispuesto a ayudar. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes y productos estén disponibles.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Respetar los horarios de atención y ser claros sobre ellos.
Ofrecer promociones de manera más visible y accesible.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza. Aunque la comida es buena, la experiencia del cliente se ve afectada por la mala atención y la falta de productos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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