Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y la variedad, pero enfrentando problemas significativos con el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalEconómicoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesSubway
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada económica y sabrosa, con buena variedad de sabores. Muchos clientes mencionan que los sándwiches son ricos y frescos, aunque hay comentarios sobre la baja calidad en algunas ocasiones. Algunos clientes también notan que no siempre se ofrecen promociones a menos que se pregunten.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto positivo en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre suciedad y falta de higiene. El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, pero algunos lo consideran agradable y cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre precios altos y calidad baja en algunos productos. Se menciona que es una buena opción para comida rápida, pero algunos sienten que no siempre vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la falta de amabilidad y la lentitud. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y desinterés.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Ser claros con los horarios de atención y las promociones disponibles.
Capacitar al personal para que maneje mejor las quejas y reclamos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y económica, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para retener a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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