Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con muchas quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la atención al cliente. Aunque algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor, la mayoría se queja de que los subs llegan fríos y que el personal no es eficiente. La relación calidad-precio es considerada mala, y hay problemas recurrentes con los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un sabor aceptable, pero muchos clientes se quejan de que los subs siempre llegan fríos. Algunos mencionan que los ingredientes no están frescos, como la lechuga y el jitomate. La variedad de ingredientes es buena, pero hay problemas con la calidad y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con un mostrador limitado. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros lo consideran mediocre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay quejas sobre porciones pequeñas y pedidos incorrectos. Algunos mencionan que los combos son accesibles pero muy sencillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la atención al cliente y la preparación de los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que hay problemas con la rapidez del servicio, especialmente en horas pico. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Aumentar la rapidez en la preparación de los pedidos.
Mantener la limpieza y el orden en el mostrador.
Conclusión
En general, este Subway necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
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