Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mayormente negativa, con quejas sobre la comida fría, mal servicio y atención al cliente deficiente. Aunque algunos clientes aprecian la variedad de ingredientes y el sabor, la mayoría se siente decepcionada por la calidad y el servicio. La relación calidad-precio es cuestionada, y muchos no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene buen sabor, pero muchos clientes se quejan de que los sándwiches siempre están fríos. Algunos mencionan que la calidad de los ingredientes no es la mejor, con vegetales en mal estado y porciones pequeñas. La variedad de ingredientes es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de algunos elementos básicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, sin nada realmente destacable. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el tiempo de espera puede ser largo, especialmente en fines de semana. La limpieza es mencionada positivamente en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones. Algunos mencionan que los combos son accesibles pero muy sencillos, y que la experiencia no vale la pena por el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de respuesta por parte del personal. Muchos clientes mencionan que tienen que repetir sus pedidos varias veces y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención y rapidez en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los vegetales.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Aumentar las porciones para que sean más acordes al precio.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no planean regresar, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia.
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