Análisis de las Opiniones

Última actualización 04/04/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la comida fría, mal servicio y falta de atención al cliente. Aunque algunos aprecian la variedad de ingredientes, muchos consideran que la calidad ha disminuido. La relación calidad-precio no es favorable, y el ambiente no es atractivo. En general, la mayoría de los comentarios son desalentadores y sugieren que no regresarán.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un sabor aceptable, pero muchos clientes mencionan que los Subways siempre llegan fríos. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como lechuga podrida y jitomate en mal estado. Algunos consideran que la variedad de ingredientes es buena, pero otros se quejan de que no siempre están disponibles. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, sin nada que lo destaque. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza es adecuada, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes frescos. La ubicación es considerada poco accesible y el tiempo de espera puede ser largo en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que las porciones son pequeñas y la comida a menudo llega fría. Algunos mencionan que los combos son accesibles pero muy sencillos, lo que no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo. Muchos clientes se quejan de la falta de atención, de que el personal no responde adecuadamente y de que hay errores en los pedidos. Aunque algunos mencionan que el servicio es rápido, la actitud del personal es criticada por ser desinteresada y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y su frescura.
Ofrecer porciones más adecuadas a los precios.
Aumentar la precisión en los pedidos a domicilio.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan el lugar.