Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la comida fría, mal servicio y falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que la comida tiene buen sabor, la calidad de los ingredientes y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos no volverían debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un sabor aceptable, pero muchos clientes se quejan de que los subs siempre llegan fríos. Algunos mencionan que la calidad de los ingredientes no es la mejor, con vegetales en mal estado y porciones pequeñas. La variedad de ingredientes es buena, pero hay problemas con la frescura y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, sin nada que lo destaque. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza es adecuada. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de los mismos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones. Algunos mencionan que los combos son accesibles pero muy sencillos, y que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo. Muchos clientes reportan mala atención, lentitud y falta de cortesía por parte del personal. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de respuesta a las quejas. Sin embargo, algunos mencionan que hay personal atento y que el servicio puede ser rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los mismos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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