Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 442 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, la mayoría se queja del mal servicio y la atención al cliente. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la actitud del personal y la lentitud en el servicio son temas recurrentes. Las promociones son bien recibidas, pero la relación calidad-precio deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesComida de cadena
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son generalmente sabrosos y bien preparados, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede llegar quemada o incompleta. La calidad de los alimentos es buena, y hay comentarios positivos sobre el caldo de pescado y las empanadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de extras y la presentación de los sándwiches.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero limpio y confortable. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar concurrido y ruidoso en ocasiones. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación costo-beneficio es considerada mala por muchos, especialmente cuando se trata de porciones y extras. Algunos clientes sienten que los precios son elevados para la calidad y cantidad de comida que reciben, aunque otros mencionan que las promociones son atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un servicio rápido y amable, pero la mayoría menciona un trato grosero y desinteresado por parte de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Ofrecer más opciones de extras y personalización en los sándwiches.
Mantener un ambiente limpio y cómodo, especialmente en horas pico.
Revisar la relación costo-beneficio para mejorar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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