Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 446 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente en varias ocasiones. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el ambiente puede ser ruidoso y pequeño. La relación calidad-precio también es un tema de preocupación para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son generalmente sabrosos y bien preparados. Hay comentarios positivos sobre la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que la comida puede llegar quemada. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de extras en los pedidos. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero limpio y confortable. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso y concurrido. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, aunque hay menciones de baños que no están completamente limpios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación costo-beneficio es criticada, especialmente en relación a los precios de los sándwiches y la cantidad de ingredientes. Algunos clientes sienten que los precios son elevados para lo que reciben, mientras que otros consideran que las promociones son atractivas. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, mientras que otros reportan un servicio pésimo, con actitudes groseras y lentitud en la atención. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los extras solicitados.
Revisar la relación costo-beneficio para que los precios sean más justos.
Mantener la limpieza de los baños y el área de servicio.
Ofrecer opciones más claras sobre los ingredientes y extras disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles en los pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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