Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando el mal servicio y la actitud grosera del personal. Aunque algunos elogian la calidad de los alimentos, muchos se quejan de la falta de atención y de que los pedidos no se cumplen correctamente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSubwayAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son considerados buenos por algunos clientes, aunque hay quejas sobre la calidad de las papas y que algunos pedidos llegaron fríos. Se menciona que los subs están bien preparados y que se pueden personalizar con aderezos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención a los pedidos y la higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado, con comentarios sobre la limpieza y la actitud del personal. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el local es limpio y que se están tomando medidas sanitarias. La ubicación es considerada buena y fácil de localizar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre el servicio de entrega y la calidad de los productos en relación con lo que se paga. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en pedidos a través de aplicaciones.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención. Muchos clientes reportan que el personal no está dispuesto a ayudar y que el servicio es lento. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar que los pedidos se preparen y entreguen correctamente.
Mantener la limpieza del local y de los sanitarios.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre los productos disponibles.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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