Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 541 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Aunque algunos clientes elogian la frescura de los ingredientes y la amabilidad del personal, hay muchas quejas sobre la falta de productos, problemas con los pedidos y el servicio inconsistente. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la falta de variedad y la calidad de algunos alimentos generan descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que los ingredientes son frescos y que los sándwiches son sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de algunos productos, como el pan que parece ser de días anteriores. También se reportan problemas con la falta de ciertos ingredientes y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre el ambiente, como el frío excesivo por el aire acondicionado y la falta de mantenimiento en algunas áreas. La mayoría de los clientes aprecian un ambiente limpio y ordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y variedad de los productos. Muchos clientes mencionan que solo aceptan efectivo, lo que ha generado inconvenientes. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente por la frescura de los ingredientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos usuarios destacan que el personal es amable y atento, aunque hay quejas sobre el servicio inconsistente y la falta de responsabilidad en la atención. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero otros reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes déspotas.
Aspectos mejorables
Actualizar la información sobre el estado del restaurante.
Mejorar la variedad y calidad de los productos ofrecidos.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para manejar pedidos correctamente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad del cliente.
Mantener un ambiente más cómodo y bien mantenido.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta. Si bien hay aspectos positivos como la atención al cliente y la frescura de los ingredientes, las quejas sobre la falta de productos y el servicio inconsistente son preocupantes. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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