Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la falta de higiene, mientras que otros destacan la calidad de los sandwiches y la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, y hay preocupaciones sobre la frescura de los ingredientes. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que es una buena opción para una comida rápida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSandwichesEstilo americano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sandwiches son considerados buenos y sabrosos, aunque hay quejas sobre la frescura de los vegetales, especialmente la lechuga. Algunos clientes mencionan que el sabor es variado y rico, y que hay buenas combinaciones de aderezos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y la higiene en la preparación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene en el local y en la preparación de los alimentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el ambiente puede ser ruidoso. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en ciertas ocasiones y la organización del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos para la calidad ofrecida. Hay menciones de promociones como el 2X1, lo que mejora la percepción del valor. En general, se considera que cumple con el objetivo de satisfacer el hambre, aunque no siempre se percibe como una experiencia valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de amabilidad y la actitud negativa del personal. Muchos clientes reportan lentitud en la atención y problemas con el cumplimiento de horarios. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones y de personal amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre establecidos.
Capacitar al personal para un mejor servicio.
Conclusión
Este Subway tiene potencial con buenos productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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