Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy negativa según los comentarios. Los clientes se quejan de la falta de ingredientes, mal servicio y un ambiente sucio. Aunque algunos mencionan que la comida puede ser sabrosa, la mayoría de las opiniones destacan la insatisfacción general con la atención y la calidad de los productos. Muchos no recomendarían este lugar debido a sus constantes problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSubway
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero hay constantes quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de los mismos. Muchos reportan que no tienen los ingredientes que desean, y que el pan a veces está duro o crudo. También se menciona que las porciones no son las que se publicitan.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, incluyendo los baños. La atención al cliente también se ve afectada por el desorden y la falta de organización en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de promociones y la escasez de ingredientes, lo que hace que la experiencia no valga la pena para muchos. Algunos mencionan que no reciben lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado muy deficiente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre la lentitud en la atención. Muchos clientes se sienten ignorados y han tenido malas experiencias con la atención al cliente. La falta de personal y la mala actitud son recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar y cumplir con los horarios de atención establecidos.
Ofrecer promociones y respetar los precios anunciados.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La falta de ingredientes y la mala atención al cliente son recurrentes, lo que afecta la experiencia general. Se recomienda a la administración tomar medidas para mejorar.
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