Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la actitud grosera del personal, aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados. La comida es generalmente buena, pero hay problemas con la calidad y la limpieza del lugar. La facturación es un gran inconveniente, y muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la disponibilidad de servicio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y nutritiva, aunque algunos mencionan que a veces falta sabor o que la preparación no es la mejor. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pollo congelado y la falta de vegetales. Sin embargo, muchos clientes aprecian que los alimentos cumplen con las expectativas de un Subway.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con quejas sobre la limpieza de las mesas y el piso. La música a alto volumen también afecta la experiencia, dificultando la comunicación. Algunos clientes mencionan que es un lugar práctico para comer antes de viajar, pero la limpieza y el orden son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados en relación con el tamaño de los platillos, aunque algunos clientes sienten que no se respetan las promociones. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que no vale la pena gastar en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la actitud grosera y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables y rápidos, pero la mayoría de las opiniones indican un servicio lento y descortés. Hay problemas frecuentes con la disponibilidad de servicio y la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y el orden en el local.
Resolver los problemas de facturación y disponibilidad de servicio.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Ofrecer promociones y respetar las opciones del menú.
Conclusión
Este Subway tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida es generalmente buena, la atención y la limpieza necesitan mejoras significativas.
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