Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la atención al cliente, lo que arruina la experiencia de comer. Aunque la comida es buena, la falta de atención y la lentitud del servicio son problemas recurrentes. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría parece decepcionada con la atención y el cumplimiento de horarios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y deliciosa por algunos, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Se menciona que en ocasiones no hay suficientes ingredientes y que la comida puede llegar fría o mal preparada. Sin embargo, hay quienes destacan la variedad de opciones saludables y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, pero hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la lentitud del servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer, pero otros sugieren que es mejor para llevar debido a la mala experiencia en el comedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando se presentan problemas con los pedidos y cobros incorrectos. Algunos mencionan que las promociones no se cumplen adecuadamente, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad. Muchos clientes reportan que el personal no pregunta sobre las preferencias y que la atención es descuidada. Hay quejas sobre el trato grosero y la falta de atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Revisar los procesos de cobro y promociones para evitar confusiones.
Mantener la calidad de la comida y la presentación en todos los pedidos.
Conclusión
Este Subway tiene un gran potencial por la calidad de su comida, pero el mal servicio y la atención al cliente son serios obstáculos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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