Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mayormente negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas de atención. Aunque la comida es buena, la falta de disponibilidad de ingredientes y la mala actitud del personal afectan la percepción general. Muchos clientes se sienten decepcionados y no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones de que es deliciosa y bien preparada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan duro y las papas crudas. También se menciona que no siempre tienen los ingredientes disponibles, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, pero hay quejas sobre la falta de atención a los detalles y la disponibilidad de productos. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer, pero otros reportan que no siempre hay servicio en el comedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no cumple con las expectativas, especialmente en relación con las promociones y los precios. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de cumplimiento de las ofertas anunciadas, lo que lleva a una percepción negativa del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, lentitud en la atención y falta de amabilidad. Muchos clientes reportan que no se les atiende adecuadamente y que hay problemas con los horarios de atención, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Revisar los cobros y promociones para evitar confusiones.
Mantener la limpieza y atención a los detalles en el servicio.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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