Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la falta de atención, mientras que otros destacan la calidad de la comida. La inconsistencia en el servicio y la falta de ingredientes son problemas recurrentes. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y el cumplimiento de horarios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SandwichesComida rápidaOpciones saludables
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y bien preparada, con buena calidad y variedad de opciones saludables. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y que en ocasiones no hay pan listo. Algunos clientes mencionan que las galletas son muy ricas, especialmente las de sabor raspberry cheesecake.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, pero hay quejas sobre el horario de atención y que a veces no respetan los horarios de apertura. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para comer, aunque otros se quejan de que no hay servicio en el comedor en horarios que deberían estar abiertos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que la calidad de la comida es buena, pero hay quejas sobre el cobro incorrecto de los sándwiches y extras. Algunos sienten que no se cumplen las promociones ofrecidas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento, malhumorado y poco amable. Muchos clientes reportan experiencias negativas con la atención al cliente, mencionando que el personal no es paciente y no pregunta sobre las preferencias de los clientes. Hay comentarios sobre la falta de atención a los detalles y que el servicio no es consistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles durante el horario de atención.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre establecidos.
Revisar el sistema de cobro para evitar errores en las promociones.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
Este restaurante tiene problemas serios con el servicio al cliente y la disponibilidad de productos. Aunque la comida es buena, la experiencia general es insatisfactoria para muchos clientes.
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