Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Subway plaza Cibeles es mixta. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor y la frescura de la comida, otros se quejan de la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, y hay problemas con la limpieza del local. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, otros piensan que no justifican la calidad de la comida. En general, hay un sentimiento de insatisfacción entre los clientes.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es variado, con comentarios positivos sobre la frescura de los alimentos y la calidad de algunos platillos. Sin embargo, hay quejas sobre el pan duro y la carne fría, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y saludable, pero otros la consideran insatisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas negativas, especialmente en cuanto a la limpieza, ya que varios comentarios mencionan que el local está muy sucio. También se menciona que es un lugar pequeño y similar a otros Subway.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que la comida es cara para lo que ofrecen. Hay menciones de que es comida rápida, pero algunos clientes sienten que no vale la pena por la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que tardan mucho en servir. También hay problemas con la entrega de tickets y la respuesta a solicitudes de facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Asegurar que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Resolver problemas con la entrega de tickets y facturación.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Subway plaza Cibeles tiene áreas que necesitan mejoras significativas, especialmente en limpieza y servicio. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la experiencia general no es satisfactoria.
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