Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Subway plaza Cibeles es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor y la frescura de la comida, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar y la inconsistencia en el servicio. La atención al cliente es buena en algunos casos, pero también hay problemas con la rapidez y la entrega de tickets. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre sus deficiencias.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es variado, con comentarios positivos sobre la frescura de los alimentos y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre el pan duro y la carne fría. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y saludable, aunque otros no la recomiendan por la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza, ya que varios comentarios mencionan que el local está muy sucio. No se mencionan aspectos positivos sobre la decoración o el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque otros opinan que la comida es cara para ser comida rápida. Hay menciones de que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando la calidad no es la esperada.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es mixta. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del servicio, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención de algunos empleados. También hay problemas con la entrega de tickets y la respuesta a consultas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Asegurar que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Resolver problemas con la entrega de tickets y facturas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Subway plaza Cibeles tiene un servicio y calidad de comida variables. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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