Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es muy negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que no volverían a visitar este lugar debido a la mala experiencia y la falta de respuesta para facturación. La mayoría de los comentarios son desalentadores y sugieren que se evite este restaurante.
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad, con ingredientes fríos y en mal estado. Muchos clientes mencionan que el pollo y otros insumos estaban congelados o con hielo. La preparación de los alimentos deja mucho que desear y no hay variedad en el menú, como la falta de promociones o ingredientes frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado. La atención es poco cordial y el lugar no parece estar bien mantenido. Los clientes se quejan de la falta de variedad en el menú y de que el lugar no es acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena gastar su dinero aquí, especialmente porque no hay promociones y la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy deficiente, con atención al cliente mala y personal poco cordial. Los clientes reportan que el servicio es lento y que los empleados parecen desinteresados en atender. Además, hay problemas constantes para facturar y no responden a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y asegurarse de que estén frescos.
Capacitar al personal en atención al cliente y mejorar la actitud hacia los clientes.
Implementar un sistema efectivo de facturación y respuesta a consultas.
Mantener el lugar limpio y organizado para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer promociones y variedad en el menú.
Conclusión
Este Subway tiene un desempeño muy pobre en todos los aspectos. La calidad de la comida, el servicio y la atención al cliente son inaceptables. Se recomienda evitar este lugar.
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