Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 41 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia muy negativa en este restaurante. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, mala calidad de la comida y falta de higiene. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, son superadas por las críticas. La falta de atención y la actitud grosera del personal son temas recurrentes. Muchos clientes afirman que no volverán.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son muy negativos. Muchos clientes mencionan que la calidad de los productos es deficiente, con sándwiches mal preparados y fríos. También se reporta falta de ingredientes básicos, como la lechuga, y problemas de higiene, como la presencia de insectos en la comida. En general, la experiencia gastronómica es insatisfactoria.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son muy criticados. Los clientes mencionan que las instalaciones están sucias, con migajas y desorden. La higiene del personal también es un problema, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio que pagan. Muchos consideran que la calidad de la comida es baja y que no reciben lo que deberían por su dinero. Hay quejas sobre cobros indebidos por ingredientes que deberían estar incluidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan largas esperas, falta de atención y una actitud grosera por parte del personal. Muchos mencionan que los empleados no están capacitados y que a menudo están distraídos o jugando en lugar de atender a los clientes. La atención al cliente es considerada muy mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Mantener la limpieza y la higiene en el lugar y en el personal.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
En general, este restaurante necesita una mejora significativa en su servicio, calidad de comida y limpieza. La experiencia del cliente es insatisfactoria y muchos no recomendarían el lugar.
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