Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 460 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y frescura de los sándwiches, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente en varias ocasiones. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos clientes se quejan de la actitud del personal. En general, la comida es bien valorada, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son descritos como muy ricos, frescos y con buena variedad de ingredientes. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de la comida, aunque algunos mencionan que el precio es elevado. La posibilidad de personalizar los sándwiches es apreciada, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad del pan en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en varias reseñas, aunque hay quejas sobre el ruido y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero cómodo si no hay mucha gente. La limpieza es un aspecto destacado positivamente en muchas opiniones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y presentación de los alimentos. Hay menciones de que el costo no siempre se justifica, aunque otros consideran que la comida fresca y sabrosa vale la pena. Las promociones y ofertas son mencionadas como válidas y sin problemas.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera y prepotente de los empleados. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida, pero otros indican que hay fallos en la atención y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Capacitar a los empleados en servicio al cliente y comunicación.
Revisar la calidad y presentación del pan.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
Este Subway ofrece sándwiches sabrosos y frescos, pero el servicio al cliente es un área que necesita atención urgente. La limpieza y el ambiente son buenos, pero la actitud de algunos empleados puede afectar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
