Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 468 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Los sándwiches son generalmente bien valorados por su sabor y frescura, pero el servicio al cliente es un gran punto negativo. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención. Aunque el ambiente es limpio y agradable, la mala atención puede arruinar la experiencia. Se recomienda mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son descritos como muy ricos y sabrosos, con ingredientes frescos y buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pan y la presentación de los alimentos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, pero otros indican que la calidad ha disminuido y que no se pueden elegir los ingredientes como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la actitud del personal y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser incómodo si hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones que no se aceptan y quejas sobre cobros incorrectos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la comida vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es generalmente percibido como deficiente. Muchos comentarios destacan la mala actitud de los empleados, la falta de atención y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y poco servicial, lo que afecta negativamente la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Capacitar a los empleados en servicio al cliente y manejo de promociones.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente y alta.
Revisar los precios en relación con la calidad y el servicio ofrecido.
Mantener el ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a la calidad de sus sándwiches, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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