Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 471 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Los sándwiches son generalmente bien valorados por su sabor y frescura, pero el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la atención. Aunque el ambiente es limpio y agradable, la inconsistencia en el servicio y los precios altos afectan la percepción general del lugar. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero otros no recomendarían esta sucursal.
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son descritos como muy ricos y sabrosos, con ingredientes frescos y buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pan y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y satisfactoria, pero otros indican que la calidad ha disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay menciones de problemas de higiene y falta de cubrebocas por parte del personal. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, mientras que otros mencionan que el ambiente puede ser incómodo si hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de promociones. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que la comida es buena y vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud de los empleados, la falta de atención y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y poco amable, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Capacitar a los empleados en el manejo de promociones y atención al cliente.
Aumentar la calidad y presentación de los alimentos.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Mantener estándares de higiene más estrictos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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