Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio lento, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados. La calidad de la comida ha disminuido, con quejas sobre ingredientes y porciones. Aunque hay menciones de un ambiente limpio y promociones, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que el restaurante necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos tienen opiniones mixtas. Algunos mencionan que el sabor es bueno y fresco, mientras que otros critican la calidad de los ingredientes, como vegetales aguados y pan duro. Las papas y galletas también recibieron comentarios negativos, indicando que estaban crudas o pequeñas. En general, la calidad de la comida ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, mientras que otros critican la falta de mantenimiento y la suciedad en el área de preparación. Hay comentarios sobre la falta de espacio para sentarse y la necesidad de una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son más pequeñas y la calidad ha bajado. También se mencionan promociones como el 2x1 los jueves, pero la percepción general es que los precios son excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado malo. Muchos clientes reportan lentitud, mala actitud de los empleados y falta de atención. Hay quejas sobre la grosería del personal y la falta de capacitación. Algunos mencionan que la atención fue rápida y amable, pero estas opiniones son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ajustar los horarios de atención para cumplir con lo que se publica.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían. Se requieren cambios urgentes para mejorar la experiencia del cliente.
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