Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 241 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio lento, así como de la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor y la frescura de los ingredientes, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la relación calidad-precio. La falta de mantenimiento y limpieza también es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el subway estaba rico, pero otros se quejan de la calidad, como vegetales aguados, pan duro y galletas crudas. También hay críticas sobre la cantidad de relleno en los subs y la presentación de los alimentos. En general, la calidad de los ingredientes ha sido considerada baja en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y tiene un buen ambiente familiar, pero otros critican la falta de mantenimiento y la escasez de mesas. La atención al cliente también afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los precios son un 20-25% más altos. También se quejan de la escasez de porciones y la calidad de los ingredientes en relación con el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido muy criticada. Muchos clientes reportan un servicio lento, grosero y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud negativa de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas visitas, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los subs.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ajustar los horarios de cierre para que coincidan con lo publicado.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de los alimentos. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían la sucursal.
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