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Subway en Benito Juárez
No True RatingNº 1408 en 2518 en Benito Juárez
Nº 40 de 63 Restaurante de comida rápida en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la calidad inconsistente de la comida, mientras que otros destacan la frescura de algunos ingredientes y un ambiente agradable. Sin embargo, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio y la relación calidad-precio. Las quejas sobre el personal y la limpieza son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es inconsistente. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son frescos y bien presentados, mientras que otros reportan que la comida no se siente fresca, con pan duro y vegetales en mal estado. Las papas y galletas también han recibido críticas negativas por estar crudas o mal preparadas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como moderno y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el área de preparación y el lugar donde se pide están sucios. La atención al cliente es un punto débil, y hay quejas sobre la falta de mesas y la necesidad de una remodelación. Sin embargo, algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la buena actitud de ciertos empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales de Subway, con algunos clientes mencionando que son un 20-25% más caros. Muchos sienten que la relación calidad-precio no es buena, ya que la calidad de los ingredientes y el servicio no justifican el costo. También se mencionan promociones como el 2x1 los jueves, pero la percepción general es que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes se quejan de que no reciben atención adecuada, incluso cuando el lugar está vacío. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados y la rapidez en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar los precios para que sean competitivos con otras sucursales.
Mantener el área de preparación y el local limpios.
Ajustar los horarios de atención para cumplir con lo anunciado.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de atención y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas.
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