Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y de mala calidad, así como de la actitud grosera de algunos empleados. Aunque algunos elogian la comida, hay una tendencia a quejarse de la calidad de los ingredientes y de los precios elevados. El ambiente es considerado limpio y agradable por algunos, pero otros mencionan problemas de mantenimiento y falta de espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como vegetales aguados y pan duro. Las galletas a veces están crudas. La variedad es buena, pero la calidad ha disminuido en las últimas visitas. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero otros han tenido experiencias decepcionantes con la comida fría o mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, mientras que otros se quejan de la suciedad y el desorden en el área de preparación. Hay comentarios sobre la falta de espacio para sentarse y la necesidad de mantenimiento en el local. Sin embargo, algunos destacan un buen ambiente familiar y una buena actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados más altos que en otras sucursales de Subway, con un aumento del 20-25%. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la baja calidad de los alimentos y las porciones pequeñas. Algunos mencionan promociones como el 2x1 los jueves, pero la percepción general es que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de que el personal no está bien capacitado y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre un buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Revisar los precios para que sean más competitivos con otras sucursales.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Aumentar la cantidad de porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de alimentos, para satisfacer mejor a sus clientes.
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