Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 626 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante Subway es mixta. Muchos clientes se quejan del servicio al cliente, mencionando que el personal no es atento y que hay problemas con la organización de los pedidos. Sin embargo, algunos elogian la limpieza del lugar y la calidad de la comida. La percepción general es que, aunque hay buenos momentos, la atención al cliente necesita mejoras significativas.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad promedio, con algunos comentarios positivos sobre el sabor, especialmente del sub de boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de los ingredientes, como el pollo y los jitomates. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran normal o incluso mala en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y amplio, con aire acondicionado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a la higiene, como el lavado de manos. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y tranquilo, aunque otros lo consideran descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos para lo que ofrecen. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de productos y la calidad de la comida en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal no escucha, no resuelve problemas y a veces es grosero. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez del servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Actualizar el horario de atención en línea para evitar confusiones.
Mantener la limpieza y la higiene en todo momento.
Atender adecuadamente los pedidos en línea y en el local.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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