Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas constantes con los pedidos. La calidad de la comida es inconsistente, y muchos clientes se sienten insatisfechos con la atención y la preparación de los alimentos. Aunque algunos mencionan que el lugar es práctico y tiene ingredientes frescos, la mayoría de las opiniones son críticas y desalentadoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con menciones de ingredientes frescos y nutritivos, pero también hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala preparación. Algunos clientes mencionan que los subs llegan fríos o con menos cantidad de lo esperado. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de iluminación y falta de accesibilidad. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable debido a olores en la zona. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la disposición del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de promociones y el hecho de que no se respetan los precios de otras sucursales. Muchos sienten que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención al cliente que es pésima, lenta y desinteresada. Muchos clientes reportan que los empleados son groseros y no prestan atención a los pedidos. Hay menciones de que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con pedidos incompletos y mal preparados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Establecer un horario de atención claro y cumplirlo.
Considerar la limpieza y el ambiente del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda a los potenciales comensales considerar otras opciones.
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