Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la preparación de los pedidos. Aunque algunos clientes destacan la amabilidad del personal, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención y la calidad de la comida. La falta de organización y la mala gestión de los pedidos son temas comunes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con quejas sobre la falta de ingredientes y la mala preparación. Algunos mencionan que los subs llegan fríos o incompletos, y hay críticas sobre la calidad de los ingredientes, como el pan quemado o viejo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura y variedad de los productos en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la falta de limpieza y la mala iluminación. Algunos clientes mencionan que el lugar es práctico para llevar, pero no es agradable para comer en el sitio. La ubicación también recibe críticas por el mal olor en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o mal preparados. Hay quejas sobre la falta de promociones y descuentos que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la falta de atención y la mala actitud del personal. Se reporta lentitud en la entrega y errores frecuentes en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las opiniones reflejan un servicio deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los clientes.
Respetar las promociones y precios de la franquicia.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La atención al cliente y la preparación de los pedidos deben mejorar significativamente para ofrecer una experiencia satisfactoria.
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