Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este Subway, destacando un servicio deficiente y una mala atención al cliente. La calidad de la comida es inconsistente, con quejas sobre la preparación y la cantidad de los ingredientes. Aunque algunos clientes mencionan que el lugar es práctico y tiene opciones frescas, la falta de profesionalismo del personal y la mala gestión de pedidos son temas recurrentes. Muchos no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con menciones de ingredientes frescos y nutritivos, pero también hay quejas sobre la calidad y la cantidad de los ingredientes, como el pollo. Algunos clientes mencionan que los subs llegan fríos o mal preparados, y que no se respetan las solicitudes específicas de los pedidos. En general, la experiencia culinaria no es sobresaliente y hay un consenso de que la calidad podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la falta de limpieza y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable debido a olores en la zona. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la disposición del personal en algunos casos. La iluminación y el espacio son también puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o mal preparados. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, y algunos clientes se sienten estafados por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la falta de profesionalismo del personal. Los clientes reportan que los empleados son groseros, distraídos y no prestan atención a los pedidos. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las quejas de los clientes. Sin embargo, algunos mencionan que hay empleados amables, aunque esto no es la norma.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los clientes.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes utilizados en los subs.
Establecer horarios de atención claros y cumplir con ellos.
Conclusión
Este Subway enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de servicio. A pesar de tener potencial por su ubicación y opciones de comida, la experiencia general es insatisfactoria para muchos clientes, lo que sugiere la necesidad de mejoras significativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
