Análisis de las Opiniones
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Última actualización 12/02/2025
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la calidad de la comida, mencionando problemas con la preparación y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quienes aprecian las promociones y la rapidez del servicio en momentos. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay preocupaciones sobre la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. Hay comentarios sobre sándwiches fríos y mal preparados, así como ingredientes en mal estado. Sin embargo, hay quienes destacan que la comida es rica y que hay buenas promociones, como el 2 por 1 en refrescos. En general, la experiencia con la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de higiene en algunos casos. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que no suele haber mucha gente, lo que permite un servicio rápido. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la falta de instalaciones adecuadas para la higiene personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando reciben productos mal preparados o en mal estado. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de capacitación del personal. Algunos clientes se quejan de que no se atienden adecuadamente los pedidos y que el personal no es amable. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones y de empleados amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal.
Asegurar la frescura de los ingredientes.
Mantener un horario de atención claro y respetado.
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la higiene en el establecimiento.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de la comida. Las quejas sobre el servicio y la higiene son preocupantes y deben ser abordadas.