Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2025
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida rápida y las promociones, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la calidad de los ingredientes. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando falta de compromiso. Aunque el ambiente es agradable, la calidad de la comida y el servicio son puntos de mejora importantes.
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Fast FoodMexicanaSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de subways que son ricos y sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como tomates pasados y lechuga marchita. Algunos clientes mencionan que los sándwiches no estaban bien preparados, fríos y sin suficientes ingredientes. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un espacio amplio para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no suele haber mucha gente, lo que evita las filas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2 por 1 en refrescos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala calidad de la comida y el servicio. En general, hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es lento, poco capacitado y a veces descuidado. Hay quejas sobre la atención al cliente, con empleados que no parecen comprometidos y que prefieren atender a otros pedidos antes que a los clientes en el local. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Aumentar la cantidad de empleados durante horas pico para mejorar la atención.
Implementar medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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