Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes aprecian la rapidez del servicio y la variedad de opciones, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente. La inconsistencia en la preparación de los sándwiches y la falta de compromiso del personal son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes destacan la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de subways que son ricos y sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como tomates pasados y lechuga marchita. Algunos clientes mencionan que los sándwiches no estaban bien preparados, fríos y sin los ingredientes solicitados. En general, la experiencia culinaria es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un espacio amplio para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no suele haber mucha gente, lo que permite un servicio más rápido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2 por 1 en refrescos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos no son correctos o están mal preparados. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es lento, poco capacitado y a veces descuidado. Hay quejas sobre la atención al cliente, con empleados que no parecen comprometidos y que prefieren atender a otros pedidos antes que a los clientes en el local. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Aumentar la atención al cliente y priorizar los pedidos en el local.
Mejorar la comunicación sobre las promociones y opciones disponibles.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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