Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la calidad de la comida, mencionando problemas con los pedidos y la falta de higiene. Sin embargo, hay quienes aprecian la rapidez del servicio y las promociones disponibles. La limpieza y el ambiente son aspectos destacados, aunque también hay críticas sobre la saturación y el tamaño del lugar.
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RápidoSándwichesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene variedad, pero hay quejas sobre la calidad. Algunos mencionan que los sándwiches no estaban tostados y que los ingredientes estaban fríos o en mal estado. También se reporta que a veces no se sirven suficientes ingredientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura y el sabor de algunos subways.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el orden del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de higiene, como el uso inadecuado de cubrebocas por parte del personal. También se menciona que el lugar es pequeño y puede estar saturado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con promociones como el 2 por 1 en refrescos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay quejas sobre la atención lenta y la falta de amabilidad de algunos empleados. Algunos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que prefieren atender a otros pedidos antes que a los clientes en el local. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atender adecuadamente a los clientes.
Asegurarse de que los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Mantener estándares de higiene más estrictos entre el personal.
Ofrecer un servicio más consistente y amable.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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