Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este Subway, destacando un servicio deficiente y comida que no cumple con las expectativas. Aunque algunos elogian la frescura de los ingredientes, la atención al cliente y la calidad de la comida son puntos críticos. Muchos no recomendarían este lugar debido a las constantes quejas sobre el servicio y la preparación de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y fresca por algunos, pero muchos clientes se quejan de que los alimentos llegan fríos, mal preparados o con ingredientes en mal estado. Hay menciones de ensaladas caras y porciones que no llenan. Algunos destacan que el pan y otros ingredientes no están en su mejor estado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas ocasiones, pero también se mencionan problemas como mesas sucias y falta de atención a la higiene. La decoración y el espacio son considerados normales, pero hay quejas sobre la falta de sillas y el ruido en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben productos en mal estado o no cumplen con sus expectativas. Algunos mencionan que el lugar es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, falta de amabilidad y desprecio hacia los clientes. Muchos mencionan que el personal no está capacitado y que la atención es lenta y desorganizada. Hay quejas sobre la negativa a atender pedidos y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este Subway enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda a la administración tomar medidas para mejorar estos aspectos.
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