Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2026
Origen 561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando un servicio deficiente y empleados groseros. La calidad de los alimentos también es un tema recurrente, con quejas sobre ingredientes en mal estado y presentaciones poco atractivas. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y consideran que los sándwiches son buenos, la falta de atención y la limpieza del local afectan la experiencia general. Algunos clientes han dejado de visitar este lugar debido a estas razones.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y fresca, con sándwiches que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la lechuga en mal estado y el pollo crudo. Algunos clientes mencionan que la presentación de los alimentos no es adecuada y que la calidad ha bajado en ciertos productos, como el pollo teriyaki. En general, los sándwiches son apreciados, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante no es bien recibido. Muchos clientes lo describen como poco acogedor y con un servicio frío. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y un ambiente desordenado. Algunos mencionan que el espacio es cerrado y no muy agradable para comer. Sin embargo, hay quienes aprecian que el local tiene varias mesas y es un lugar adecuado para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de los alimentos y el servicio. Aunque hay quienes consideran que los precios son accesibles, muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o mal preparados. Algunos clientes mencionan que el costo ha aumentado y ya no es una opción económica.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en este restaurante. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con empleados groseros y desinteresados. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes. Algunos mencionan que el personal parece más interesado en sus teléfonos que en atender a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar el horario de atención en Google y respetar los horarios.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener el local limpio y acogedor para los clientes.
Ofrecer un mejor control en la preparación de pedidos para evitar errores.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de atención al cliente y calidad de alimentos. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de limpieza. Se recomienda buscar otras opciones.
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