Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 549 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la actitud del personal, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre la frescura de los sándwiches y la limpieza del local, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con la atención al cliente y la preparación de los pedidos. Algunos clientes han dejado de visitar la sucursal debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rápida y con bajas calorías. Muchos clientes mencionan que los sándwiches son deliciosos y frescos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pollo crudo y vegetales en mal estado. Algunos destacan la variedad de ingredientes y la opción de ensaladas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de los pedidos y la falta de atención a las instrucciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y cerrado. Hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el desorden en las mesas. Sin embargo, algunos clientes aprecian la limpieza y el buen estado del local. La atmósfera parece ser más adecuada para llevar que para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que han subido y que ya no son una opción de bajo costo. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente cuando se reciben pedidos incompletos o de mala calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros consideran que la comida es buena y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que el personal parece desinteresado y no saluda. Hay críticas sobre la falta de capacitación y la tardanza en la atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los horarios de apertura y respetarlos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y completos.
Mantener la calidad de los ingredientes y la comida.
Mejorar la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
Este Subway tiene problemas significativos en el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de los sándwiches, la mayoría de las reseñas indican que la experiencia no es satisfactoria. Se recomienda buscar otras opciones.
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