Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son una buena opción por su sabor y precio. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la higiene y la calidad del servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio son comunes. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaTacosComida al carbón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado y se destacan por su sabor y calidad. Muchos clientes las consideran deliciosas y económicas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos mencionan que la carne no es de buena calidad y que las porciones son escasas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones negativas sobre la higiene y la preparación.
Valoración del Ambiente
La higiene del lugar es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes mencionan la presencia de cucarachas y la falta de limpieza en general. El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, pero algunos lo consideran acogedor. Sin embargo, la mala higiene afecta negativamente la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación costo-beneficio es buena, aunque hay quejas sobre cobros adicionales y la calidad de algunos platillos que no justifica el precio. Algunos clientes sienten que han bajado la calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un servicio amable y rápido, mientras que otros mencionan lentitud y mala actitud del personal. Hay quejas sobre la falta de respuesta en pedidos a domicilio y errores en el servicio. En general, la percepción del servicio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del local y la preparación de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y en buen estado.
Considerar la reducción de costos adicionales en los pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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