Posiblemente
cerrado
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Nº 1737 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 82 de 274 Hamburguesería en Ecatepec de Morelos
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son una buena opción por su sabor y precio. Sin embargo, hay preocupaciones serias sobre la higiene y la atención al cliente, con quejas sobre la lentitud y el trato del personal. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, otros han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasTacosComida rápidaAlitasComida al carbón Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor y calidad. Algunos comentarios mencionan que son deliciosas y recomendables, mientras que otros critican la calidad de la carne y la presentación. También se mencionan tacos y alitas, pero con opiniones mixtas sobre su calidad. En general, la comida es considerada rica y a buen precio, aunque hay quejas sobre la higiene y la preparación.
Valoración del Ambiente
La higiene del lugar es un punto crítico, con múltiples menciones de cucarachas y mala limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la organización es deficiente. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre el ambiente y la experiencia de comer allí, aunque la limpieza es un gran problema que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación costo-beneficio, especialmente en pedidos a domicilio donde algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay menciones de costos elevados en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a los pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato del personal, lo que afecta la percepción del servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la preparación de los alimentos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y bien etiquetados.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y precios accesibles, pero enfrenta serios problemas de higiene y servicio al cliente. Para mejorar la experiencia del cliente, es crucial abordar estos problemas.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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