Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 852 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian las alitas y el ambiente divertido, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de algunos platillos. La política de sostenibilidad es un punto a favor, pero algunos clientes han tenido malas experiencias que afectan su percepción general del lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y tamaño. Algunos mencionan que son las mejores de Puerto Vallarta. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de otros platillos, como hamburguesas y papas, que no cumplen con las expectativas. La comida en general es considerada buena, pero hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como divertido y acogedor, con música en vivo y un lugar para relajarse. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido excesivo y la incomodidad de algunas sillas. Algunos clientes también mencionan un ambiente gentrificado y experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a las promociones diarias. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Las promociones son un atractivo, pero no siempre se cumplen las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas, como ser desplazados de sus mesas o recibir un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio lento.
Revisar la limpieza de los utensilios y la calidad de las bebidas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que las promociones sean actualizadas y cumplidas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus alitas y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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