Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 379 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es un Starbucks ubicado en el Tec de Monterrey, que ofrece un ambiente acogedor y moderno, ideal para estudiantes. La atención es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la lentitud en horas pico. Los precios son considerados altos por algunos, pero el lugar permite quedarse sin consumir. En general, es un buen punto de encuentro para socializar y estudiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son similares a los de otros Starbucks, con una variedad de café y pastelillos. Se mencionan bebidas frías como el frapuccino azul y el pink drink. Algunos clientes notaron que las galletitas estaban un poco duras y que no tenían crema chantilli.
Valoración del Ambiente
El lugar es acogedor, moderno y bien ventilado, con un ambiente agradable para estudiar y socializar. Sin embargo, hay menciones de ruido y de que a veces está muy concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son similares a otros Starbucks, pero algunos clientes consideran que son caros. Se menciona que se permite quedarse sin consumir, lo que puede ser un punto a favor. Sin embargo, hay quejas sobre el pago solo en efectivo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y atento, aunque hay comentarios sobre la lentitud en horas pico y la atención de algunos empleados que deja que desear. La gerente y el personal son descritos como muy amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad de los productos, especialmente los postres.
Reducir el ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El Starbucks en el Tec de Monterrey ofrece un buen ambiente y atención, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y en la disponibilidad de productos.
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